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服务流程

1、上门选择仪器

购买二手仪器与新仪器有很多不同之处,每台二手仪器的年份、外观、性能都存在着差别,我们建议用户到我公司现场挑选最适合自己工作要求的仪器。

2、现场性能测试

岛邦工程师会在公司现场完成标准的仪器性能测试流程,并给出测试报告。如有需要,也可测试用户提供的样品,以保证仪器完全满足您的技术需求。

3、签订意向合同

在完成以上过程后,用户可以与我司签订合同确定想要购买的具体仪器与双方商定的价格。合同中注明该仪器的配置、模块的序列号以及付款保修等条款。

4、用户现场安装测试

仪器送达客户指定地点后,岛邦工程师会在现场完成标准安装调试过程,内容包括:

A.使用验收标样完成标准性能测试

B.使用用户样品测试仪器的其他性能

C.对仪器硬件、软件的操作使用培训

最后,用户签收仪器。

5、仪器保修

岛邦对所有出售的仪器提供3个月的免费维修保障。对于延长标准保修期后的保修服务,岛邦可以提供维修合同,完全覆盖用户的使用风险。